A chi è utile
Aziende che vogliono seguire richieste e comunicazioni WhatsApp con un processo organizzato.
Piattaforme / Comunicazione
comyra
Business Messaging & Automation
Una piattaforma per gestire contatti, conversazioni, template e invii WhatsApp da un ambiente di lavoro dedicato all’azienda.
Cosa lo distingue
Un ambiente operativo per WhatsApp, non una chat generica e non un invio non ufficiale dal browser.
Cosa serve per partire
Occorrono un numero e un account configurabili con WhatsApp Cloud API. Template, autorizzazioni, limiti e disponibilità delle funzioni sono da verificare sul caso concreto.
Il prodotto, da vicino.
Conversazioni e contatti nello stesso ambiente
Quando le richieste arrivano su WhatsApp, il messaggio è solo una parte del lavoro. comyra mette in relazione la rubrica, le conversazioni e gli invii, così da mantenere un contesto operativo senza ricostruirlo ogni volta.
La piattaforma utilizza la WhatsApp Cloud API di Meta. Il collegamento del numero, la gestione dei template e gli stati disponibili consentono di distinguere ciò che è stato preparato, accodato o comunicato dal servizio esterno.
Una base per organizzare la comunicazione
La rubrica può essere alimentata con un import CSV. Gli invii programmati vengono gestiti attraverso una coda e l’area conversazioni permette di seguire i messaggi ricevuti. La struttura multi-azienda separa gli ambienti di lavoro.
Prima dell’attivazione
Definiamo numero, account, destinatari autorizzati, contenuti e modalità operative. Le regole sui template e sulle finestre di messaggistica dipendono da Meta: comyra non le aggira e non rende automaticamente contattabile qualunque numero.
Prima di iniziare
Posso usarlo con il mio numero aziendale?
Verifichiamo prima il numero, l’account e le condizioni di collegamento alla piattaforma Meta. Non viene promessa la migrazione automatica di qualunque configurazione.
I messaggi partono appena li preparo?
Le campagne autorizzate vengono gestite dalla coda, secondo la programmazione e la configurazione. Preparazione, invio e conferma del servizio esterno sono passaggi distinti.
comyra
Vediamolo nel tuo contesto.
Raccontaci che cosa vuoi organizzare o migliorare. Ti ricontattiamo per capire come utilizzare questo prodotto nella tua attività.
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Prodotto di interesse: comyra
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